과  업  내  용  서

사 업 명	2026년 부천시 유튜브 운영 및 콘텐츠 제작 용역
주관기관	부 천 시

2025. 12.

담당	홍보담당관 영상홍보팀	팀 장 박철효	Tel:032)625-2140	이메일: warmdance@korea.kr
		주무관 김지은	Tel:032)625-2143	이메일: kje1389@korea.kr

- 목   차 -

Ⅰ.	사업개요		1

Ⅱ.	세부 사업내용	2

Ⅲ.		과업수행 일반지침		5
	1.		과업수행 일반사항	5
	2.		과업수행 인력관리	5
	3.		과업 진행방법	6
	4.		과업의 보완/수정/변경	7
	5.		대가의 청구 및 지급	7
	6.		성과물의 소유	7
	7.		책임 및 품질보증에 관한 사항	7
	8.		계약의 해지	8
	9.		기타사항	9

Ⅳ.		과업수행 세부지침		10
	1.		유튜브 운영	10
	2.		콘텐츠 제작	11
	3.		이벤트 추진	12

Ⅰ. 사업개요

「2026년 부천시 유튜브 운영 및 콘텐츠 제작 용역」과업내용서

1. 사 업 명: 2026년 부천시 유튜브 운영 및 콘텐츠 제작 용역

2. 사업목적

❍ 부천시 유튜브 채널 활성화 및 구독자 증대

❍ 화제성, 확산성을 갖춘 콘텐츠 제작 및 발행을 통한 시청자 관심 유도,	지속적인 채널 관리

❍ 정규콘텐츠 개편 및 형식 다변화, 시정정보 공유 및 확산

3. 사업기간: 2026. 2.~12.(11개월 간)

4. 주요 사업내용

❍ 부천시 유튜브 채널 운영 및 관리

❍ 부천시 유튜브 콘텐츠 제작: 총 64편

❍ 부천시 유튜브 구독자 증대를 위한 채널 마케팅

5. 성과물 납품: 외장하드(마스터본, 클린본 등 작업물 수록)

6. 소요예산 및 계약방법

❍ 소요예산: 1억 원(※부가세 포함)

❍ 계약방법: 제한경쟁입찰-협상에 의한 계약

Ⅱ. 세부 사업내용

1. 부천시 유튜브 채널 운영 및 관리

❍ 부천시 유튜브 채널 분석 및 운영 전략 수립

❍ KPI(구독자, 조회수, 좋아요, 댓글 수) 극대화를 위한 콘텐츠 기획	및 마케팅 계획 수립, 추진

❍ 부천시 유튜브 콘텐츠 발행

- 썸네일, 설명글, 해시태그, 추가 영상 등 제작 및 관리

❍ 채널아트(배너) 4회 제작 및 교체, 재생목록 정비

❍ 댓글 및 답글 관리를 통한 소통 증대

2. 부천시 유튜브 콘텐츠 및 기획영상 등 제작; 총 64편

❍ 기획, 구성, 촬영 및 편집, 그래픽, 사운드, 장소 및 출연자	섭외 등 영상콘텐츠 제작 전 과정

❍ 콘텐츠 구성 및 세부내용

- 정규콘텐츠 4종 60편(동영상 20, 쇼츠 40)

구분	주 제	메인타겟	형식	주요내용
정규 콘텐츠	부천시 정책 소개	부천시민 (30대 이상)	동영상 (10편)	‧ 복잡하거나 전문성이 높은 정책·행정 정보를 인포그래픽을 활용하여 설명하는 가로형 정책 소개 영상 ‧ 숫자·그래프 등 시각적 자료를 기반으로 정책 내용을 직관적으로 설명 ‧ 정책의 핵심 내용을 짧은 시간 안에 쉽게 이해할 수 있도록 구성 ‧ 정책 홍보, 사업 및 행사 안내 대체자료로도 활용 가능

구분	주 제	메인타겟	형식	주요내용
정규 콘텐츠	정책 콩트	대중 (30대 이상)	동영상 (10편)	‧ 일상 속 상황극, 재치 있는 대사, 코믹한 반전 요소 등을 활용한 스케치 코미디 형식의 정책 홍보 콘텐츠 ‧ 정책 내용을 자연스럽게 녹여낸 콩트 구조에 시청자들에게 익숙한 코미디 흐름 및 안정적 톤 유지 ‧ 정책 핵심 메시지를 이해하기 쉬운 생활 밀착형 연출을 통해 전달
	트렌디 쇼츠	대중 (10~30대)	쇼츠 (35편)	‧ 최근 SNS 유행·패러디·챌린지 등을 활용하여 정책사업을 젊고 트렌디하게 전달하는 숏폼 콘텐츠 ‧ 공유·확산을 유도할 수 있는 밈 기반 대사 및 장면 활용
	부천핸썹 정책 홍보	대중 (20~40대)	쇼츠 (5편)	‧ 부천시 공식 마스코트 ‘부천핸썹’을 활용하여 1분 미만의 세로형 정책 홍보 콘텐츠 ‧ 부천핸썹 캐릭터 중심의 직관적인 정보전달을 통하여 친근하고 밝은 이미지를 기반으로 시민 접근성 제고

- 기획영상 제작

· 2편 제작/5분 이내

· 숏드라마, 뮤직비디오, 스케치코미디, 유튜버 협업 등

· 주요 정책 및 시정 이슈 또는 부천시 홍보를 주제로 제작

- 유튜브 라이브

· 2회 진행

· 축제, 공연, 기념식 등 부천시 주요 행사 실시간 방송

· 행사 규모, 장소 고려하여 카메라 구성 등 별도 중계 계획 수립

· 라이브 예고 이미지, 라이브 자막, 썸네일 등 이미지 제작

3. 부천시 유튜브 채널 마케팅

❍ 유튜브 광고 집행 대행(부천시 유튜브 전체 콘텐츠)

※ 언론진흥재단 광고비 24,000천원 별도(부가세 포함)

❍ 온라인 이벤트 추진(월 2회/20회)

❍ 이벤트 관련 이미지 제작, 경품 구입, 참여자 개인정보 관리, 당첨자

발표 및 경품 발송 등 이벤트 진행 전 과정

❍ 오프라인 참여형 촬영 진행 시 출연자 기념품 제공

4. 디지털미디어 관련 어워드 참여 및 수상 추진

❍ 대한민국 SNS 대상, YouTube Works Awards Korea, 대한민국	소통어워즈, 대한민국 커뮤니케이션 대상, 한국 PR 대상, 올해의	SNS, 소셜아이어워드 등 유튜브, 디지털미디어, 영상 콘텐츠 관련	어워드 참여 및 수상 추진

❍ 준비, 신청 및 관련 비용 일체 부담

5. 부천시 유튜브 채널 운영 및 콘텐츠 제작 현황 보고

❍ 콘텐츠 제작 및 발행, 핵심성과지표, 이벤트 진행 및 결과 등	운영 현황 및 익월 콘텐츠 제작계획 보고(월 1회)

❍ 트렌드에 맞는 콘텐츠 제작을 위해 소재 발굴 및 아이디어 제안(수시)

Ⅲ. 과업수행 일반지침

1. 과업수행 일반사항

❍ 과업수행자는 과업내용서 및 발주기관의 지시에 따라 과업을     성실히 수행하고 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한	법률」, 「지방재정법」 및 「부천시 재무회계규칙」 등에 기반한 제반	계약 내용을 준수하여야 한다.

❍ 과업수행자는 본 과업을 진행함에 있어 발주기관이 지명한 담당	자의 지시 및 감독 하에 과업을 수행한다.

❍ 과업수행자는 계약일로부터 7일 이내에 착수계와 과업수행계획서를	발주기관에 제출하여야 한다.

❍ 과업수행계획서에는 다음 사항이 포함되어야 한다.

- 제작기획안, 산출내역서

- 용역공정표, 추진 조직표, 인력투입계획표, 투입장비 목록

- 과업수행자의 공식대표자, 용역 총괄책임자, 분야별 책임자의 이력서

❍ 과업수행자는 본 과업 수행을 위하여 관계기관과의 협조가 필요한	경우 발주기관에 협조를 요청할 수 있으며, 발주기관은 이를 적극	지원한다.

2. 과업수행 인력관리

❍ 과업수행자는 본 과업의 수행에 적합한 기술과 경험을 보유한 자를 총괄책임자로 임명, 과업을 수행하게 해야 한다. 총괄책임자는 최소 5년 이상의 경력자로 한다.

❍ PD, 작가, 촬영감독, 편집자 등 핵심 참여인력은 과업 착수에서 완료까지 유지되어야 한다. 단, 부득이한 사정으로 교체해야 하는 경우에는 기존 참여 인력과 동등하거나 그 이상의 자격이나 경력을 갖춘 사람으로 교체할 수 있으며, 사전에 발주기관에 주요 이력사항이 포함된 교체사유서를 서면으로 제출한 후 승인을 받아야 한다.

❍ 과업수행자는 본 과업의 전부 또는 일부를 제3자에게 하도급 할 수 없으며, 고품질의 영상 제작을 위하여 협력업체 및 타 전문기관을 활용하고자 할 때에는 반드시 발주기관의 승인을 받아야 한다.

❍ 발주기관은 참여 인력이 과업을 수행하기에 부적절하다고 판단되거나 자격 미달일 경우 교체를 요구할 수 있으며, 과업수행자는 특별한 사유가 없는 한 이에 응해야 한다.

3. 과업 진행방법

❍ 본 과업의 공정한 관리를 위하여 단계별 수행 보고서를 담당자에게 제출하여야 한다.

- 착수 보고

· 계약일로부터 10일 이내

· 기획안, 제작진, 제작일정

· 기타 과업 수행에 필요한 사항

- 월간보고

· 매월 초 서면 제출(전월 실적 및 익월 계획)

· 촬영예정일 2일 전까지 구성안 제출

- 완료보고

· 성과물 납품으로 갈음

❍ 보고서 양식은 발주기관과 과업수행자가 협의하여 결정하고 담당자의 확인을 받아야 한다. 또한 보고서가 요구 수준에 합당하지 않을 경우 과업수행자는 보완하여야 한다.

❍ 과업수행자는 세부공정 시작과 완료 시, 업무 수행방법 변경 시, 위험요소 발견 시 등 관련 내용을 발주기관에 보고하고 협의를 진행하여야 한다.

4. 과업의 보완/수정/변경

❍ 과업수행자는 과업 수행기간 중 과업 내용에 대해 발주기관이 수정, 보완을 요구할 경우 이에 응하여야 한다.

❍ 완성된 제작물의 보증기간은 납품일로부터 2년이며, 보증기간 중 결함이나 수정사항이 발견되면 과업수행자의 책임 하에 즉시 보완, 수정, 변경하여야 한다.

❍ 보완 및 수정에 따른 성과물 재납품 시, 이에 필요한 모든 부담은 과업수행자가 진다.

5. 대가의 청구 및 지급

❍ 대가는 계약금액을 적용, 선금과 잔금으로 나누어 지급한다.

❍ 과업수행자는 계약 체결 후 원활한 과업 수행을 위하여 선금을 청구할 수 있으며, 잔금은 성과물 납품 후 관련 자료를 첨부하여 청구하여야 한다.

6. 성과물의 소유

❍ 본 과업 수행과 관련하여 개발된 제작물과 중간 성과물 등 일체의 자료에 대한 저작권과 기타 권리는 모두 발주기관에 귀속된다.

❍ 본 과업과 관련하여 취득한 제반자료 및 성과물을 발주기관의 승인 없이 타인에게 제공 또는 대여해서는 안 되며, 모든 영상자료는     성과물 납품 시 함께 정리, 제출하여야 한다.

7. 책임 및 품질보증에 관한 사항

❍ 발주기관이 내‧외부로부터 지원한 촬영장소 및 물품에 대한 파손,손실과 기타 제작 시부터 완성까지의 물적, 인적 사고에 따른 민･형사상의 책임은 과업수행자에게 귀속되며 그에 상응하는 비용은 과업수행자가 부담하여야 한다. 단, 과업수행자의 책임이 없는 사유로 인하여 발생한 경우는 제외한다.

❍ 불법 복제품 등 법령에 위배된 물품은 물론 다른 영상물, 음원, 자막 폰트

등 자료의 불법 사용을 금하며, 만일 초상권, 저작권 등 법률행위가 저촉되어 문제가 발생했을 경우 그 책임은 과업수행자가 진다.

❍ 과업수행자는 성과물의 품질을 높이기 위하여 발주기관의 지시를 성실히

이행하여야 한다.

8. 계약의 해지

❍ 발주기관은 다음 사항에 대하여 계약위반으로 간주, 계약해지 등의 법적 조치를 취할 수 있으며, 이 경우 과업수행자는 어떠한 보상금액도 받을 수 없다.

- 계약기간 내 완료할 능력이 없거나 현저하게 공정이 미달된 경우

- 과업수행자의 불성실 또는 고의 과실로 과업을 수행하기 어렵다고 발주기관이 인정하였을 경우

- 실제 참여인력, 장비 등이 계약 시 제출한 계획과 중대한 차이가 있는 경우 및 기획, 구성, 촬영, 편집 등 세부공정과 중간 영상물의 수준이 계약 당시 구성안에 비해 현저히 낮은 경우

- 과업 참여 시 제출한 각종 증빙서류가 허위로 작성되었음이 인정될 경우

- 기타 계약위반 행위라고 볼 수 있는 객관적 판단이 있는 경우

9. 기타사항

❍ 본 과업내용서에 규정되지 않은 사항은 관계법령 및 지침 등에 의하고,관계법령 및 지침 등에도 규정되지 않은 사항은 상호 협의하여 처리하되, 상호 이견이 있는 경우 발주기관의 결정에 따라야 한다.

❍ 제작 방향이나 내용의 오류를 미연에 방지하기 위하여 발주기관이 자료를 요청했을 경우, 과업수행자는 지체없이 관련 자료를 제출하여야 하며, 발주기관의 승인을 받은 후 다음 단계의 과업을 진행하여야 한다.

❍ 본 과업 수행 중 제작 방향, 내용 등에 이의가 있을 때에는 발주기관의 의견에 따른다.

❍ 과업변경 요인이 발생하여 계약금액을 감액하거나, 계약체결 후 계약 금액에 하자 또는 착오가 있음이 발견될 경우, 발주기관은 금액을 감액, 환수할 수 있으며, 과업수행자는 이에 응하여야 한다.

❍ 과업수행자는 본 과업 수행 중 부득이한 사유로 당초 계약대로 이행이 어려울 경우, 완료일 15일 전에 관계 사유를 명시하여 연기 원을 제출하여야 하며, 그 사유가 타당하다고 인정되면 계약기간을 조정할 수 있다.

Ⅳ. 과업수행 세부지침

1. 유튜브 운영

❍ 본 과업의 목적, 취지 등을 충분히 이해하고 발주기관의 목표를   달성할 수 있도록 채널을 운영하여야 한다.

❍ 2026년 부천시 유튜브 채널의 핵심성과지표 극대화를 위하여   콘텐츠 개편 및 채널 마케팅 확대 등 전반적인 운영계획을      수립하고, 구독자, 평균 조회수 등 목표를 달성할 수 있도록     사업을 추진한다.

❍ 부천시 유튜브 채널 방문 및 콘텐츠 시청을 유도할 수 있도록 채널아트와 썸네일을 디자인한다. 채널아트는 분기 1회 교체하여야 하며, 썸네일은 과업수행자가 제작하는 콘텐츠에 한해 디자인한다. 단, 발주기관이 타 매체 활용을 위하여 썸네일 사이즈 변형을 요청할 경우 이에 협조하여야 한다.

❍ 과업수행자가 제작하는 유튜브 콘텐츠는 발행일과 발행 시각을 정하여 정기 발행하고, 콘텐츠 제목과 설명글, 해시태그,        추가영상 등은 유튜브 알고리즘과 트렌드, 유행밈, 관련 검색어 등의 자료를 토대로 작성, 더 많은 유튜브 이용자에게 노출되도록 한다.

❍ 과업수행자는 부천시 유튜브 콘텐츠의 노출 증대 및 효과적인	채널 운영을 위하여 유튜브 광고를 집행한다. 유튜브 광고 집행	대상은 부천시 유튜브 채널에 게시되는 전체 콘텐츠로, 광고료와	재단 수수료는 발주기관이 별도 부담한다. 단, 광고 집행에	수반되는 인건비 등은 용역비에 포함된 것으로 한다.

❍ 과업수행자는 유튜브 광고 집행 시 광고 집행 추이를 수시로	모니터링하고, 검색어 수정, 광고 단가 조정, 타겟 조정 등을 통해	비용 대비 최대의 효과를 거둘 수 있도록 한다.

❍ 과업수행자는 부천시 유튜브 콘텐츠 채널의 효율적인 운영을 통해 디지털미디어 관련 어워드에 참여, 수상할 수 있도록 노력한다. 어워드 참여 시 소요되는 제반비용은 과업수행자가 부담한다.

2. 콘텐츠 제작

❍ 영상은 인트로 최소화, 편집 등을 통해 속도감 있게 제작한다. 유튜브 플랫폼에 걸맞은 세로형 쇼츠 제작을 확대하며, 화제성, 확산성 중심의 주제와 형식을 활용하여 콘텐츠 노출을 극대화한다.

❍ 기획영상은 주요 시정 이슈를 주제로 하며, 숏드라마, 뮤직비디오, 스케치코미디 등 해당 주제를 가장 잘 표현할 수 있는 형식으로 제작한다.

❍ 콘텐츠 제작에 필요한 모든 영상은 과업수행자가 직접 촬영함을 원칙으로 하되, 시기나 기상 상황 등에 의하여 직접 촬영이 어려운 경우에는 발주기관에서 제공하는 자료화면을 활용할 수 있다.

❍ 자막, 그래픽 등은 콘텐츠 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 가독성 높게 디자인하되, 콘텐츠 형식 및 화면 구성과 조화를 이루어야 한다. 예능 성격의 콘텐츠의 경우에는 재미를 증대시키기 위하여 유행하는 밈, 짤 등을 적절히 활용할 수 있다.

❍ 개성 있는 콘텐츠를 제작하고, 시청의 재미를 유발하기 위하여 내레이션 더빙 등 사운드 작업에도 각별히 신경을 써야 한다. 중독성 있는 내레이션을 위하여 전문 성우를 활용할 수 있으며, 성우를 결정할 때에는 반드시 발주기관과 협의 후 결정한다.

❍ 필요에 따라 뮤직비디오 등의 콘텐츠 제작을 위하여 음원을 제작할 수 있으며, 과업수행자는 발주기관의 요청에 적극 협조한다.

❍ 유튜브 라이브는 축제, 공연, 기념식 등 부천시 주요 행사를 유튜브 채널을 통해 실시간 중계하는 것으로, 카메라 구성 등은 행사 규모 및 진행방식에 따라 과업수행자가 별도의 중계 계획을 수립 후 추진한다.

❍ 과업수행자는 본 과업의 효과적인 달성을 위하여 제안요청서를 바탕으로 가장 효율적인 방안을 제시하여야 하며 과업 내용 이외의 사항을 추가로 제안할 수 있다.

❍ 모든 콘텐츠는 공직선거법에 저촉되지 않도록 각별히 유의한다.

3. 이벤트 추진

❍ 부천시 유튜브 이벤트는 월 2회, 총 20회 진행한다. 과업수행자는 이벤트 기획에서 추진, 경품 구입, 당첨자 발표 및 경품 제공 등 이벤트 진행 전 과정을 담당하여야 한다.

❍ 모든 이벤트는 구독자 증가로 이어질 수 있도록 기획, 추진한다.

또한 온라인 이벤트의 경우 콘텐츠와 연계하여 댓글과 좋아요 등의 반응을 유도, 부천시 유튜브 활성화에 도움이 되도록 한다.

❍ 효과적인 이벤트 추진을 위한 홍보이미지 등은 과업수행자가 제작, 발주기관의 승인을 받은 후 홍보에 활용하여야 하며, 이벤트 경품 구입 및 발송 방법 등은 발주기관과 협의하여 결정하되 비용은 과업수행자가 부담한다.